Domande frequenti
Domande frequenti
Le domande che ci fanno gli studi, e quelle sulle procedure di affidamento.
Il servizio
Business Process Outsourcing: l’affidamento a un fornitore esterno di un intero processo aziendale. Nel caso di Studio PA il processo è l’elaborazione di stipendi e adempimenti per un ente pubblico: il back-office di Windex elabora, verifica e consegna; il tuo studio resta titolare del servizio, della validazione e dei rapporti con ente e Istituti.
Sì: il Consulente del Lavoro (o la sua STP) può essere titolare del servizio. Ciò che serve — software, competenze PA, referenze, documentazione — lo porta Windex, in subfornitura o in raggruppamento.
Non necessariamente: uno studio individuale o associato può essere titolare del servizio. La STP è utile in gare grandi o in raggruppamento; ne parliamo caso per caso.
In subfornitura il contratto con l’ente lo firma il tuo studio; Windex ha un contratto con te, riferito a quella fornitura. In RTI firmate entrambi, con le prestazioni ripartite: a te le prestazioni professionali, a Windex piattaforma ed elaborazione tecnica.
La responsabilità professionale verso l’ente e gli Istituti resta al tuo studio, come con qualunque centro di elaborazione; Windex risponde della correttezza tecnica delle elaborazioni secondo i livelli di servizio concordati, e consegna solo dopo quadrature e verifiche con i programmi ministeriali.
Tu. Windex lavora dietro le quinte e non ha rapporti diretti con l’ente, salvo dove tu lo chieda (avvio, formazione, gare).
No, i rapporti con gli Istituti li tieni tu.
No: la ripartizione si definisce attività per attività, per ogni fornitura, e può cambiare nel tempo. C’è chi parte dal back-office completo e porta il ciclo in studio, e chi parte da un solo adempimento.
Sì: nel modello Piattaforma lo studio opera direttamente su ALISEO HCM, con help desk, note informative e formazione. Si può partire dal back-office completo e portare il ciclo in studio col tempo.
Dipende dalla base dati e dal perimetro: un servizio su un singolo adempimento si attiva in pochi giorni dall’ordine; un avvio completo prevede analisi della base dati e documento operativo. In emergenza abbiamo attivato servizi provvisori in dieci giorni lavorativi.
No. Bastano browser, connessione e una VPN. Infrastruttura, sicurezza, backup e aggiornamenti sono di Windex.
Dipende da enti, volumi e gradazione; per gli enti piccoli si ragiona a cedolino. Niente listino: ogni collaborazione è diversa. In trenta minuti di call si ha un’idea precisa.
Gli elaborati e la base dati restano disponibili per la presa in carico; il servizio è pensato per essere ripreso in casa dall’ente o trasferito, senza vincoli tecnologici.
Procedure, contratti, raggruppamenti
Gare e contratti
Sì. Servono iscrizione all’Albo, firma digitale, PEC e polizza professionale; il resto — abilitazione ai portali, DGUE, dichiarazioni sui requisiti, cauzioni, contributo ANAC, PassOE — lo prepara Windex insieme allo studio. La prima procedura si fa a quattro mani.
Amministrativa (istanza, DGUE, dichiarazioni D.Lgs. 36/2023, capacità economica e tecnica con le proprie referenze, certificazioni ISO, cauzioni, patto d’integrità, atti del raggruppamento); tecnica (relazione su modello, calendario, output, controlli, avvio, formazione, sul modello delle offerte già presentate); economica (schema per moduli, servizi e giornate). Lo studio verifica e sottoscrive.
MEPA / Acquisti in rete PA (trattativa diretta, RdO, negoziata), Sintel e le piattaforme regionali analoghe: abilitazione, caricamento, firme e marche temporali, chiarimenti, soccorso istruttorio, stipula.
Subfornitura per affidamenti diretti ed enti piccoli e medi: lo studio è titolare del contratto, Windex il suo fornitore tecnico. RTI per le gare: lo studio mandatario per le prestazioni professionali, Windex mandante per piattaforma ed elaborazione. La struttura va verificata caso per caso.
In raggruppamento sì, per la quota di prestazioni di Windex; in subfornitura dipende dal bando. È uno degli aspetti che si valutano procedura per procedura.
Verbale di avvio, calendario del servizio, documento operativo, DUVRI dove richiesto, fatturazione elettronica verso la PA con CIG/CUP e split payment: si impostano insieme.